1951 – 1963 Schulbesuch bis Abitur mit Note “gut”
(verbunden mit Abschluß „Grundausbildung Metall I“)
09/63 – 08/64
Facharbeiterlehre: Vereinigte Ziegelwerke Großräschen
Ziegeleifacharbeiter; Abschluß mit Note “gut”
09/64 – 08/69
Studium Technische Universität Dresden Sektion Chemie
Abschluß: Diplomchemiker mit Note “gut”
Wehrdienst
11/70 – 03/92
Spezialdruckerei Berlin (70 Mitarbeiter)
wissenschaftlich-technischer Mitarbeiter, später Sachgebietsleiter
vorwiegend in der Qualitätssicherung
ab 02/75: Sachgebietsleiter “Farben/ Druckfarbe”
Einführung der Farbmetrik und damit der Rechentechnik.
»» praktische Erfahrungen bei der Einführung der neuen Methoden gemeinsam und anleitend mit “Praktikern”
ab 03/80: Sachgebietsleiter Referat „Entwicklung“
02/91 – 02/92
TÜV-Akademie Beeskow (TÜV-Rheinland-Gruppe)
“Umweltschutzmanagement und -consulting”
04/92 – 03/94
wissenschaftlicher Mitarbeiter für Technologie und Umweltschutz Umwelt Consult -Wissenschaftlich-Technische Beratungsgesellschaft e.V.-
Projektleitung: Arbeiten zum Flächennutzungsplan im Auftrag der Bezirksämter, Beratung von kleinen und mittleren Unternehmen
09/94 – 02/95
Qualitätsmanagementberatung; Grundlagen Betriebswirtschaft
Institut für Technische Weiterbildung e.V.(ITW) Berlin
in Lizenz der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ)
Abschluß: QB-Schein April 1995
04/95 – 04/99
Unternehmensberater,
angestellter Consultant bei LWS Risk Control AG Brannenburg (Bayern) NL Berlin
anschließend
verschiedene Unternehmensberatungen: insbesondere Dr. Fauteck Consult oHG (Betriebsanalytiker, Projektleiter)
03/99 – 08/99
Weiterbildung „Call-Center-Führungskraft“
PAETEC Wirtschaftsakademie Berlin-Treptow
ABCC (Arbeitsgemeinschaft Berlin-Brandenburger Callcenter)
07/99 – 12/99
Praktikum und Consultant, DeTeWe direct line GmbH
Berlin-Weißensee (das 50. Call-Center in Berlin)
01/00 – 06/01
Assistent beim Geschäftsführer, Telefonberater, Teamleiter
DeTeWe direct line GmbH Berlin-Weißensee (60 Mitarbeiter)
seit 07/01
freiberuflich als Consultant für Call-Center
01/02 – 11/02
IT-Manager Neue Medien bei Mediadesign-teleAkademie
- Weiterf�hrung und Betreuung von Webpr�senzen und Relaunches f�r verschiedene Auftr�ge
- Serviceleistungen zu Umweltberatungen und
Projektleiter Umweltp�dagogik im Umweltb�ro am Wei�en See
- weitere Betreuung der Webpr�senzen
- Umweltberatungen und Projektleiter Umweltp�dagogik im �Umweltb�ro am Wei�en See�
- Datenbankarbeiten, einschlie�lich Dateneingabe im Bezirksamt Pankow von Berlin, Amt f�r Umwelt und Natur/Friedhofsamt
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12/02 – 03/03
Outbound, Einf�hrung Software und Daten�bernahme im Immobilienb�ro
im Jahre 2003
Website-Betreuung und Akquisition von HP-Kunden: vorwiegend f�r Kunsthandwerker und -gewerbe
09/03 – 12/03
Projekte zur Umweltp�dagogik in Schulen und KiTa (Umweltb�ro am Wei�en See Berlin-Pankow, Bezirksamt Pankow)
2004
2005